Administrador de documentos IMC
Como criar ordens de serviço de retirada de Vault e somente de arquivos com a Validação de local da Iron Mountain

As organizações que contratam a funcionalidade de Validação de local da Iron Mountain seguem etapas diferentes ao criar ordens de serviço de retirada de Vault e somente de arquivos. 

  1. Selecione Gerenciamento de documentos | Retiradas, Adicionar documentos | Lista de retirada (Adicionar documentos). A tela Lista de retirada é aberta.
  2. Selecione o cliente. Selecionar o cliente ativará o carrinho de pedido de Retirada.
NOTA: alterar o cliente em qualquer momento durante o processo da ordem de retirada removerá os itens que você adicionou ao seu carrinho de pedido e removerá os valores inseridos na tela Lista de retirada.
  1. Clique no botão do carrinho de pedido de Retirada.  A tela Itens do carrinho de pedido de retirada será exibida.  Os itens no seu carrinho de pedido serão apresentados, agrupados por tipo de item.
  2. Introduza as informações de facturação e instruções. 

    Os campos de faturamento que você precisará preencher variam com base na hierarquia de administração de documentos e nos níveis de serviço de sua companhia. 

    ·  Se aplicável, selecione a Divisão de faturamento e/ou o Departamento de faturamento que arcará com o custo dessa ordem.

    ·  As instruções associadas à divisão de faturamento ou ao departamento de faturamento serão preenchidas como padrão no campo Instruções do SafeKeeperPLUS. Utilize o campo Instruções do item para inserir as instruções que se aplicam aos itens de linha individuais ou a uma solicitação de serviço de retirada de Vault, e não à divisão ou ao departamento.

    · Se este cliente precisar de ordens de compra, insira o número de ordem do cliente ao qual essa ordem será aplicada. Utilize a pesquisa de ordem de compra para encontrar uma lista de ordens de compra ativas. Consulte Usando ordens de compra para obter informações adicionais.

    · Se este cliente utilizar códigos de cobrança para aplicar encargos externos, insira o código aplicável. Use o botão Aplicar a todos para inserir o mesmo código de cobrança em cada item da ordem de retirada.

  1. Para adicionar arquivos ao pedido, digite a quantidade de arquivos Novos e Reingressados que serão retirados na seção Arquivo individual da tela.  Especifique todas as instruções especiais que se aplicam a esses arquivos. 
  1. Para adicionar uma retirada de serviço de Vault nesse pedido, clique na caixa de seleção Serviço de retirada de Vault localizada na parte inferior da tela.
  2. Clique em Avançar> para ir à etapa de Conclusão da ordem de retirada na ajuda de Ordem de retirada.  Consulte Etapa 3 da ajuda de Ordem de retirada: Conclusão da ordem de retirada.

NOTA: os itens continuarão em seu carrinho de pedido em todas as sessões até que você finalize um pedido ou remova o item manualmente.